Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 11 juli 2026

De dienst

Katalogiq (katalogiq.com) is een onlinedienst van NorthDock B.V., ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42005535, statutair gevestigd aan Eurenderstraat 13, 6467 CS Kerkrade, Nederland. Katalogiq controleert de kwaliteit van geüploade productfoto's, extraheert productattributen en genereert beeldvarianten met AI-modellen.

Door een workspace aan te maken of de dienst te gebruiken ga je akkoord met deze voorwaarden. Gebruik je Katalogiq namens een bedrijf, dan bevestig je dat je bevoegd bent dat bedrijf te binden.

Accounts

Je verstrekt juiste accountgegevens en houdt je inloggegevens vertrouwelijk. Het beheerdersaccount van de workspace is verantwoordelijk voor het handelen van zijn subgebruikers. Vermoed je ongeautoriseerd gebruik van je account, meld dit dan direct via hello@katalogiq.com.

Acceptabel gebruik

Je stemt ermee in om niet:

• Content te uploaden die onrechtmatig of inbreukmakend is, of waarvan je de gebruiksrechten niet bezit.
• Beelden te genereren die misleidend zijn op een door de wet verboden manier, of die rechten van anderen schenden.
• De dienst te onderzoeken op kwetsbaarheden, te verstoren of te overbelasten, of te proberen toegang te krijgen tot gegevens van andere klanten.
• De dienst zonder onze schriftelijke toestemming door te verkopen of als je eigen dienst aan derden aan te bieden.
• Quota, rate limits of facturering te omzeilen.

Quota en fair use

Elk abonnement bevat een maandelijks uploadquotum; extra uploads en gegenereerde beelden worden gefactureerd tegen de stukprijzen op de prijzenpagina. Om het platform voor iedereen stabiel te houden kunnen we technische limieten toepassen, zoals rate limits en harde plafonds die ruim boven normaal gebruik liggen. We nemen contact met je op voordat we een account beperken dat structureel boven fair use uitkomt.

Jouw content en intellectueel eigendom

Je behoudt alle rechten op de foto's die je uploadt. Je bent eigenaar van de beelden die Katalogiq uit je uploads genereert en mag ze commercieel gebruiken op elk kanaal. Je verleent ons een beperkte licentie om je content op te slaan en te verwerken, uitsluitend om de dienst te leveren. We gebruiken je content niet om AI-modellen te trainen en verkopen die niet door. De software, het merk en de website van Katalogiq blijven ons eigendom.

Betaling, verlenging en opzegging

Abonnementen worden maandelijks of jaarlijks vooraf gefactureerd via onze betaalprovider Mollie; verbruikskosten (extra uploads en gegenereerde beelden) worden achteraf gefactureerd. Facturen worden automatisch aangemaakt en per e-mail verstuurd. Alle prijzen zijn exclusief btw.

Abonnementen verlengen automatisch. Je kunt op elk moment opzeggen vanuit de app; de opzegging gaat in aan het einde van de lopende factureringscyclus (maand of jaar), en reeds betaalde bedragen voor die cyclus worden niet terugbetaald. We kunnen prijzen wijzigen met een aankondigingstermijn van ten minste 30 dagen; wijzigingen gelden vanaf je volgende verlenging.

Beschikbaarheid

We streven ernaar Katalogiq altijd beschikbaar te houden, maar de dienst wordt geleverd "zoals die is", zonder uptime-garantie (tenzij je een aparte SLA hebt op het Scale-abonnement of een enterprise-overeenkomst). We kunnen onderhoud uitvoeren, en AI-generatie is afhankelijk van externe modelaanbieders waarvan de beschikbaarheid en outputkwaliteit kunnen variëren. Je beoordeelt gegenereerde beelden voordat je ze gebruikt.

Aansprakelijkheid

Voor zover Nederlands recht dat toestaat, is onze totale aansprakelijkheid voor elke vordering die voortvloeit uit of samenhangt met de dienst beperkt tot de bedragen die je ons in de 12 maanden voorafgaand aan de gebeurtenis hebt betaald, en zijn we niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gederfde winst, verloren data of reputatieschade. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid voor opzet of bewuste roekeloosheid.

Opschorting en beëindiging

We kunnen accounts opschorten of beëindigen die deze voorwaarden wezenlijk schenden of het platform in gevaar brengen — waar redelijkerwijs mogelijk na een waarschuwing. Na beëindiging van je account kun je je gegevens (beelden en Excel-exports) nog 30 dagen exporteren; daarna verwijderen we ze, met uitzondering van gegevens die we wettelijk moeten bewaren.

Wijzigingen

We kunnen de dienst en deze voorwaarden wijzigen. Wezenlijke wijzigingen van de voorwaarden kondigen we ten minste 30 dagen van tevoren aan per e-mail of in de app. Ga je niet akkoord met een wijziging, dan kun je opzeggen voordat die ingaat.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt. Vragen over deze voorwaarden? Mail hello@katalogiq.com.